良好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的關係（xì）是提供良好（hǎo）的（de）客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情（qíng）和友好的態度是非常重要（yào）的。客戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找到我們（men）時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解決問題。