良好的溝通和與客戶（hù）建立互相（xiàng）信任的（de）關係是提供良好的客戶服（fú）務（wù）的（de）關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要（yào）的。客戶需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們時，是（shì）希（xī）望得到重視，得到幫助和解決問題。