良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係（xì）是提供良好的（de）客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好（hǎo）的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我們時，是希望得（dé）到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。