良好的溝(gōu)通和與客戶建立互相信任的(de)關係是提(tí)供良好的客戶服務(wù)的關鍵。在與客戶的溝通中,對客戶保持熱(rè)情和友好的態度是非常重要(yào)的。客戶需要與我們交流,當客戶找到(dào)我們時,是希望得到(dào)重視,得到幫助和解決問題。
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