良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶（hù）服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好（hǎo）的態度（dù）是非常重要的。客戶需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到（dào）重視，得到（dào）幫助和解決問題（tí）。