良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的（de）客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好（hǎo）的態度是非常重要的。客（kè）戶（hù）需要與我們交流，當客（kè）戶找到我們時（shí），是希望得到重視，得到幫助（zhù）和解決問題（tí）。