良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信任的關係是提供（gòng）良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客（kè）戶保持熱情和（hé）友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需要（yào）與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到（dào）重視，得到幫（bāng）助和解決問題。