良好的溝通和與客戶（hù）建立互相（xiàng）信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶（hù）保持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。