良好的（de）溝（gōu）通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對（duì）客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。