良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服務的（de）關鍵。在（zài）與客戶（hù）的溝通（tōng）中，對客戶保（bǎo）持熱情和（hé）友好的態度是非常重要（yào）的。客戶需要與我們交流，當客（kè）戶找到我們時，是希望得（dé）到重視，得到幫助和（hé）解決問題。